Información legal

Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026. Aquí te contamos qué datos tratamos cuando nos llamas, nos escribes por WhatsApp o rellenas el formulario de contacto, y qué pasa con los datos de navegación si aceptas las cookies de analítica.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es David, con domicilio en León (España), en su condición de titular de este sitio web, que da servicio a Cerrajero KeySevilla. Puedes contactar con el responsable a través del formulario de contacto.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, zona y el mensaje que nos escribas) exclusivamente para atender tu solicitud, ponerla en contacto con el profesional de cerrajería de Cerrajero KeySevilla que vaya a atenderla, gestionar la visita y, en su caso, la factura correspondiente. No usamos tus datos para enviarte publicidad.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, prestado al enviarnos el formulario de contacto o al escribirnos por teléfono o WhatsApp, y la ejecución del servicio de cerrajería que nos solicitas.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en el caso de haberte emitido factura, durante el plazo que exige la normativa fiscal y contable española (con carácter general, 6 años desde la fecha de la factura).

5. Destinatarios

Para poder atender tu solicitud, es necesario compartir los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, zona y mensaje) con el profesional de cerrajería de Cerrajero KeySevilla que vaya a atender tu aviso, ya que es quien presta materialmente el servicio. Fuera de este supuesto, no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, ante un requerimiento de la Agencia Tributaria). Si contactas con nosotros por WhatsApp, ten en cuenta que ese servicio es propiedad de Meta y se rige por su propia política de privacidad.

6. Datos de navegación: Google Analytics

Si aceptas la categoría de cookies de analítica en el aviso de cookies, usamos Google Analytics 4 para saber de forma estadística cómo se usa esta web: qué páginas se visitan, desde qué zona aproximada y en qué dispositivo, con el fin de mejorar el sitio. No cruzamos estos datos con los que nos facilitas por teléfono, WhatsApp o formulario, y no los usamos para identificarte personalmente.

Finalidad: medición y análisis estadístico del uso de la web.
Base legal: tu consentimiento, prestado a través del aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento desde nuestra política de cookies, con la misma facilidad con la que lo diste.
Destinatario: Google Ireland Limited, como encargada del tratamiento. Configuramos la anonimización de IP para reducir la información identificativa transmitida.
Transferencias internacionales: Google puede transferir estos datos a servidores en Estados Unidos, al amparo del marco de adecuación UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y/o cláusulas contractuales tipo, como garantía exigida por el RGPD.
Conservación: los datos de eventos de Google Analytics se conservan 14 meses desde su recogida, transcurridos los cuales se eliminan automáticamente.

Si no aceptas esta categoría, Google Analytics no se carga en tu navegador y no se genera ningún dato de este tipo. Más detalle en nuestra política de cookies.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, escribiendo al formulario de contacto. Te recomendamos el correo electrónico para este tipo de solicitudes, ya que deja constancia escrita de la fecha y el contenido de tu petición. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

8. Cómo hemos obtenido tus datos

Los datos que tratamos los obtenemos directamente de ti, cuando nos llamas, nos escribes por WhatsApp, rellenas el formulario de contacto o navegas por este sitio web habiendo aceptado las cookies de analítica. No obtenemos datos tuyos de ninguna otra fuente ni de terceros.

9. Menores de edad

Nuestros servicios de cerrajería están dirigidos a mayores de edad. No solicitamos ni recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si eres el padre, madre o tutor legal de un menor y crees que nos ha facilitado sus datos a través del formulario de contacto, escríbenos y los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla de vez en cuando; la fecha de la última actualización aparece siempre al principio de este documento.

Consulta también nuestro aviso legal y nuestra política de cookies.